Режим работы операторов
Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (MSK)
Online-заказ на сайте круглосуточно
Оставить вопрос: support@sigmadon.com

Обзоры и статьи

GSM и GPS системы StarLine

В условиях города, сложно найти автосигнализацию, которой бы были не страшны помехи, а связь между авто и владельцем авто была постоянной и бесперебойной.…

 

Выбираем компрессор для автомобиля

Раньше компрессор для автомобиля был не достижим для отечественных автолюбителей, сегодня выбор этого устройства обширен. Автомобильный компрессор прекрасно…

 

Техосмотр. Что нужно знать?

Управление транспортным средством безопасно не только тогда, когда водитель знает правила дорожного движения, но и тогда, когда полностью пройден технический…

 

Атермальная пленка. Характеристики и описание

Атермальная пленка – вид тонировки автомобильных стекол для защиты от прямых солнечных лучей и нагревания салона машины. Такая тонировка не противоречит…

 

Зимняя резина - какую выбрать?

Чтобы правильно подобрать зимнюю резину своему автомобилю, нужно знать все его особенности. Кроме того, необходимо учитывать состояние дорог, по которым…

 


Гарантии

Наша фирма имеет статус официального дилера многих брендов (Starline, Mystery, Fortin-Russia, Alligator, Jaguar, KGB), поэтому нам легко в полной мере осуществлять все гарантийные обязательства и быть уверенными в том, что мы продаем качественные товары. Гарантия на большую часть нашего ассортимента осуществляется в течение одного года с момента покупки.

При возникновении гарантийных случаев, будет произведена диагностика товара и при подтверждении неисправности, Вам будет предоставлен новый товар.

Стоит отметить, что всю нашу продукцию мы тщательно проверяем при заборе у поставщика, поэтому количество гарантийных случаев у наших клиентов крайне мало.

Важно! Мы не выдумываем какие-либо причины, для отказа в гарантийном обслуживании, как это делают некоторые коллеги. Мы и наши поставщики несём полную ответственность и дорожим своей репутацией.

При этом, считаем нужным отметить, что практически весь наш товар является технически сложным товаром, который, согласно законодательству, не подлежит возврату просто по желанию клиента, без имеющихся на то оснований. То есть, если вы приобрели видеорегистратор, то вы не можете его вернуть, потому что «не понравилось, как он смотрится на лобовом стекле», как это можно сделать, к примеру, с одеждой и другими товарами.

Гарантийный срок указан на странице каждого товара.

Обратите внимание:

- Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.

- Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. На каждом гарантийном талоне (и описании) разъясняются правила использования товара по назначению, что разрешено, а что запрещено заводом-изготовителем.

- Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

- Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

- Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.

- Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.

- Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

- Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.

- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.

- Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.

- Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.

- Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.

- Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

- Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).

- Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.

контактная информация
  • 8 (800) 700-43-94 (звонки по России бесплатно)
  • 8 (863) 229-88-39 (телефон в Ростове-на-Дону)
  • 8 (800) 550-93-55 (установочный центр в Ростове)
  • 8 (863) 296-03-73 (техподдержка)
  • Наш адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 23/11

принимаем к оплате


Мобильная версия сайта

Политика компании в отношении обработки персональных данных